終活身元引受(保証)人認定制度
&セミナーのご案内
- 終活身元引受(保証)人による
終活支援の最適化 - 終活身元引受(保証)人の育成
⇒セミナー日程 - 終活コンシェルジュ・終活サポーター・終活プランナーさんを目指す方の為の超実践的セミナー
終楽の終活支援ビジネスモデルを大公開!
当協会「終活身元引受(保証)人認定制度」のご案内の目次
- 巻頭言 一般社団法人「終活身元引受人協会」代表理事 伊藤 俊吾
- 誰のためのセミナーか
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- どんな目的を持った企業・団体・個人様か?
- どんな業種・業態さんに最適か?
- 終活コンシェルジュ・終活サポーター・終活プランナーさんの目指す方のために!
- 終活身元引受(保証)人認定セミナー開催にあたっての受講者様との終活に関する情報の共有化
-
- 終活支援を必要とされるお客様の明確化(分類)と絞り込み
- 縦(行政・医療・介護・士業)と横(民間・お片付け・葬送・ソフト・IT)のミックス戦略対応
- 一般社団法人「終活身元引受人協会」会員さんと当協会(FC本部)の役割を明確化
- 受講者様の今回のセミナー参加目的
- 終活身元引受(保証)人認定セミナーのコンテンツ(内容)
- 講師陣は、第一線でご活躍中の超実践派の地域終活支援隊FCオーナーさん
- 終活身元引受(保証)人育成セミナー受講料:2万円(税込)
- 終活身元引受(保証)人育成セミナー受講認定証授与
- 終活身元引受(保証)人無料実践体験
- 一般社団法人「終活身元引受人協会」一般会員申込み
- 地域終活支援隊FC募集
- 苦情受付窓口
- 一般社団法人「終活身元引受人協会」情報
- 株式会社終楽(しゅうらく)情報
※本セミナーは有料(2万円)となります。下記よりお申込みをお願いします。
※地域終活支援隊FC&協会会員さんは、無料です!
第3回(2024年5月16日(木)10:00~17:00) >>お申込み
巻頭言 一般社団法人「終活身元引受人協会」代表理事 伊藤 俊吾
終活支援業界のビジネスフィールドは広過ぎます。この世界では、高レベルの専門的知識・豊富な経験が要求され、ビジネスの標準化が遅々として進んでいません。2009年頃からこの世界に関わって15年、一つ一つ積み上げて得た結論が「介護保険外サービスを含む終活身元引受(保証)人育成」となりました。
まずは、2023年夏に一般社団法人「終活身元引受人協会」を立ち上げました。続いて三つ(下記のⅠ~Ⅲ)の御旗を立て、当協会での「終活身元引受(保証)人認定制度」を構築する事としました。
- 終活身元引受(保証)人による終活支援の最適化
- 終活身元引受(保証)人の育成
- 実践的な終活支援体制の構築
この終活身元引受(保証)人認定制度を世の中に普及すべき「終活身元引受(保証)人育成」セミナーを開催する事としました。
誰のためのセミナーか
- どんな目的を持った企業・団体・個人様か?
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- 地域終活支援・地域活性化を目指している企業・団体・個人様
- 新規事業で終活支援サービス業界へ参入を検討されている企業・団体・個人様
- 既に終活支援ビジネスを展開しているが上手くいっていない企業・団体・個人様
- 終活支援ビジネス戦略・戦術の再構築
- 終活支援のサービス揃え強化
:ワンストップサービス&豊富な品(サービス)揃え - 専門化:終活身元引受(保証)人の育成
- どんな業種・業態さんに最適か?
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介護・医療関係業、葬儀社・ご遺体搬送業、不動産会社、便利屋(家屋整理・遺品整理・お片付け・クリーニング・草取り・介護保険外生活支援など)、寺院、買取屋、士業、建築士、新聞販売店、石材店、高齢者様向け宅配弁当業さんなど
※意外と個人さんからの参加も多いです!
- 介護・医療関係業さん
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- 介護・医療関係業さんの現況
-身寄りがいない、資産がない、病気持ちの高齢者さんが増えている
-高齢者さまへの想定外の対応が増えている
-介護・医療関係業さんの働く環境が、それなりに厳しい…… - 介護・医療関係業さんからのお問合せやお申し込み目的
-高齢者様への配慮・サービスアップ
-介護・医療関係者負担軽減
-高齢者さまへの想定外の対応 - 一般社団法人「終活身元引受人協会」が薦めるサービス
-介護・医療関係業者さんが、身元引受(保証)(介護外保険サービス含む)人に ⇒新規ビジネスへの参入
-当協会が得意とする6カテゴリー94サービスの活用でサービス強化
※特に、身元引受(保証)(介護外保険サービス含む)支援・お片付け支援・葬送(お葬式・ご遺骨処分)支援など
※介護・医療関係業さんのサービス以外の「丸投げ対応」も承っています
- 介護・医療関係業さんの現況
- 葬儀社・ご遺体搬送業さん
-
- 葬儀社・ご遺体搬送業さんの現況
-お葬式・葬儀の小型化(一般葬⇒家族葬⇒直葬⇒お一人葬) ⇒単価のダウン
-お葬式・葬儀の価格競争
-葬儀社さんの終活支援サービス対応が急速に進んでいる - 葬儀社・ご遺体搬送業さんからのお問合せやお申し込み目的
-身元引受(保証)人(介護外保険サービス含む)機能確保
・終活身元引受(保証) ・高齢者様向け賃貸住宅身元引受(保証)
・病院様向け身元引受(保証)
-新規顧客(ルート)の確保
-生活保護受給者さんへの(要相談)終活身元引受(保証)無料サービス
※この企画は、ご遺体搬送業さんにとって最高レベルのお話か!?
-ストックビジネス ⇒5~10年先を見据えての収益計画
-同業他社さんとの差別化
-サービス揃えの充実(強化) ※(日本一の)6カテゴリー94サービス
-新規事業への参入 - 一般社団法人「終活身元引受人協会」が薦めるサービス
-葬儀社・ご遺体搬送業さんが、身元引受(保証)人(介護保険外サービス含む)にーサービス揃えの充実(強化)
※6カテゴリー94サービス活用
-新規顧客(ルート)の確保
-生活保護受給者さんへの(要相談)終活支援無料サービス提供
-ストックビジネス ⇒5~10年先を見据えての収益計画
- 葬儀社・ご遺体搬送業さんの現況
- 不動産会社(特に賃貸オーナー・不動産管理会社・不動産仲介業者)さん
-
- 不動産会社(特に賃貸オーナー・不動産管理会社・不動産仲介業者)さんの現況
-空き部屋が増えている?
-高齢者様向け賃貸住宅ビジネスに積極的ではない
-仲介不動産さんの行き先が不透明? - 不動産会社(特に賃貸オーナー・不動産管理会社・不動産仲介業者)さんからのお問合せやお申し込み目的
-空き部屋対策
-地域社会とのより密着体制構築
-同業他社さんとの差別化
※サービス揃えの充実(強化):(日本一の)6カテゴリー94サービス
-ストックビジネス ⇒5~10年先を見据えての収益計画 - 一般社団法人「終活身元引受人協会」が薦めるサービス
-不動産会社(特に賃貸オーナー・不動産管理会社・不動産仲介業者)さんが、身元引受(保証)人(介護外保険
サービス含む)にー新規顧客(ルート)の確保
-ストックビジネス ⇒5~10年先を見据えての収益計画
-サービス揃えの充実(強化) ※6カテゴリー94サービス活用
- 不動産会社(特に賃貸オーナー・不動産管理会社・不動産仲介業者)さんの現況
- 便利屋(家屋整理・遺品整理・お片付け・クリーニング・草取り・介護保険外生活支援など)さん
-
- 便利屋さんの現況
-多くの企業・団体・個人さんが参入して、オーバーストア状況へ
-便利屋さんから生活支援の何でも屋さんへ
-競争激化による単価ダウン - 便利屋さんからのお問合せやお申し込み目的
-新規ルート開発:どの業種さんとも関われる利点
特に、介護施設・賃貸不動産・葬儀社・終活身元引受(保証)(介護外保険サービス含む)人さんとの取引拡大
-チラシ・ネット広告代と思えば安い販促費 - 一般社団法人「終活身元引受人協会」が薦めるサービス
-便利屋さんが、身元引受(保証)(保険外生活支援サービス含む)人に
⇒新規ビジネスへの参入&新規ルート開発
-同業他社さんとの差別化 =終活生活支援何でも屋さん=
自社の強さを当協会が得意とする6カテゴリー94サービスを活用してお客様に売り込む
- 便利屋さんの現況
- <例外>個人様
-
- お問合せの70%以上、FC参加者の25%以上が個人様
- どんな個人様か?
- 地域社会貢献を目指している
- 士業さん
- 現在・過去に介護・医療支援ビジネスに関わったことある
- 友人・家族・支援者さんが終活支援ビジネスに関わった特に介護施設との強い縁を持っている友人、終活支援ボランタリーがいる
- 目的
- 情報収集
- 技術習得
- 仲間(縁)づくり
- 将来のビジネス構想
- 今のビジネスのサービス揃え・強化
- 終活コンシェルジュ・終活サポーター・終活安心プランナーさんを目指す方の為に!
-
=終活身元引受(保証)人さんの役割は、終活支援の最適化=
- 総合的:6カテゴリー94サービス
- ワンストップ&時系列的:
- 超実践的:終活支援サービスの現場を持った専門家集団
終活身元引受(保証)人認定セミナー開催にあたっての受講者様との終活に関する情報の共有化
2023.3月から始めました地域終活支援隊FC募集で、500社以上の企業・団体・個人さんとお話し合いをしました。初期の段階は、当協会の力不足で多くの企業・団体・個人さんにご迷惑をかけました。特に介護関係者様へは、多大な迷惑をかけました。この場を借りて、お詫び申し上げます。
このような反省を踏まえて、終活身元引受(保証)人認定セミナー運営にあたって、受講者様との終活に関する情報の共有化を図ります。お客様は、この段階で冷静に判断してください。
- 終活支援を必要とされるお客(高齢者)様の明確化と絞り込み
-
- 分類項目
- お一人様・お二人様
- 年齢
- 住まい(持ち家・賃貸住宅)
- 不動産
- 預金
- 収入(年金・介護保険・労働収入・金利収入・家賃収入)
- 返済
※終活支援業界でいう「お一人様(お一人暮らし)」とは 〇身寄りのいないお一人様 〇お子様&親族と遠く離れての生活で疎遠になっているお一人様 〇お子様&親族がお忙しくて対応して頂けないお一人様 ◎親子の折り合いが悪く疎遠になっているお一人様(毒親?暴力?) 〇全て自身で対応できるお一人様
- サンプル(これまでの実績から)
- 70代のお二人様:持ち家、預金2,000万円、収入22万円、返済なしの場合
- 70代のお二人様:賃貸住宅、預金700万円、収入15万円、返済なしの場合
- 70代のお一人様:持ち家、預金2,000万円、収入16万円、返済なしの場合
- 70代のお一人様:賃貸住宅、預金700万円、収入12万円、返済なしの場合
- 70代のお一人様:賃貸住宅、預金100万円、収入0~6万円、返済なしの場合
- 70代生活保護受給者のお一人様:預金なし、収入8万円扶助、返済なしの場合
※70代生活保護受給者のお一人様対応は、基本的には終活身元引受(保証)を承りますが、ケアマネジャー・ケースワーカー・施設長さんなど同伴の事前相談となります!
- 分類項目
- 縦(行政・医療・介護・士業)と横(民間・お片付け・葬送・ソフト・IT)のミックス戦略対応
-
- 現状
- 終活支援サービス業界は、典型的な縦割りビジネス
- 行政の影響力が大きい
-地域包括支援センター・居宅介護支援事業所・福祉事務所など
-それにぶら下がっている企業・団体・個人事業主(ぬし) - 地域的限定な動きになり、ダイナミックな広域対応が難しい
- 終活支援サービスに関する実務的な情報収集が難しい
- ハード(施設など)面は大手企業さんの参入で確りと機能しているが、我々が携わっているソフト面の遅れが目立つ
- 当協会の対応
- 株式会社終楽(しゅうらく)の経営理念「5者の共存共栄」
①地域の高齢者様・②行政さん・③地元の協力企業さん・④運営者さん・⑤終楽 - ツーボスシステム構築
行政(社会福祉協議会など)と民間(地域終活支援隊)の「車の両輪論」を展開中 - 地域終活支援隊の全国FC展開中
- 終楽は、地域終活支援サービスの仲介サービス業者
- 株式会社終楽(しゅうらく)の経営理念「5者の共存共栄」
- 現状
- 一般社団法人「終活身元引受人協会」会員さんと当協会(FC本部)の役割を明確に
-
- 双方の「自主自立」運営が大原則です
- 会員さんの役割
- 当協会会員さんとセミナー受講者様は、セミナー外でも勉強をお願いいたします
- 大枠はセミナーで理解できるかと思われますので、後はネットでチェックしてください
- 相談できる仲間づくり ※特に単独での起業をと思いのセミナー受講者様は、頑張ってください。
- 当協会の役割
- お客様のための終活支援プラットフォーム「終活これで良し!」の更なる充実
※会員さんを弊社(終楽)プラットフォームでお客様にご紹介 - 終活支援サービスの経営者・管理者・終活身元引受(保証)(介護外保険サービス含む)人の育成
- 終活支援サービスに関する情報・ソフト・管理・運営の提供
- お客様のための終活支援プラットフォーム「終活これで良し!」の更なる充実
- 受講者様の今回のセミナー参加目的
-
○起業 ○新規事業 ○終活支援事業の再構築
○終活支援事業のサービス揃え強化 ○終活支援サービスに関する情報収集
終活身元引受(保証)人認定セミナーのコンテンツ(内容)
- なぜ終活身元引受(保証)人育成セミナーなのか
- 終活支援サービス業界の全体像を知る
- ☆終活支援サービスの全体の流れ ☆終活支援パンフレット(6カテゴリー94サービス)
- 終活支援に必要な理念
- ☆五者(地域の高齢者様・行政さん・地元の関連企業さん・FCさん・終楽)の共存共栄 ☆安心安全・簡単便利・リーズナブル料金(費用) ☆高齢のお一人(夫婦のお二人)様の終活支援最適化
- 終活支援サービスの民間のキーパーソンは、終活身元引受(保証)人さん!
- ☆行政のキーパーソンは、医療・介護・福祉関係者のケアマネジャー・ソーシャルワーカー・ヘルパー・ケースワーカー・施設長さん ☆組織的には、社会福祉協議会・地域包括支援センター・居宅介護支援事業所・福祉事務所さんなど
- 終活身元引受(保証)人さんの最大の役割
-
☆終活身元引受(保証)人とは
☆高齢のお一人様の終活支援最適化
☆行政&民間との「車の両輪論」による友好関係構築
=ツーボスシステム= - 終活身元引受(保証)人さんに求められる具体的なこと
- ☆終活支援に必要な知識・技術・対処方法・業界の最新情報 ☆お客様への最大の対応は、お話をよく聞くこと! ☆終活支援最適化の段取り
- 終活身元引受(保証)と有料老人ホーム無料紹介
- ☆講師:地域終活支援隊「名古屋瑞穂」生駒 邦富氏
- お客様への安心安全提案
- ☆現金管理&財産管理(相続準備) ☆お客様を守る安心安全な法的対応
- 認知症対策&生活保護者さん終活支援の実態と対応
- ☆講師:地域終活支援隊「佐賀」大石 純氏
- お客様のお役に立つ超人気情報
- 終楽からの終活支援業界へのニューウェーブ提案
- 集客・売上アップ&ネット戦略 =終楽のビジネスモデル=
- 質疑応答
講師陣は、第一線でご活躍中の超実践派の地域終活支援隊FCオーナーさん
現在は、お二人様の地域終活支援隊FCオーナーさんに講師をお願いしています。ここ一年以内に、各講座のタイトルごとに実績のある地域終活支援隊FCオーナーさんに講義をお願いしていきます。
終活身元引受(保証)人育成セミナーの受講様には、実践的で役に立ちそうなセミナーだった言われるように頑張ります。
終活身元引受(保証)人育成セミナー受講料:2万円(税込)
- お一人様2万円(税込)
- 地域終活支援隊FCシニア会員・一般社団法人「終活身元引受人協会」会員さんは無料 ※講義内容はドンドンとアップスケールしていきますので、何回受講して頂きましてもOKです!
終活身元引受(保証)人育成セミナー受講認定証授与
一般社団法人「終活身元引受人協会」の終活身元引受(保証)人育成セミナーを受講して頂きますと終活身元引受(保証)人育成セミナー受講認定証を授与いたします。
終活身元引受(保証)人無料実践体験
勉強の場はいくらでもあるが、実践の場がないというのが実態です。一般社団法人「終活身元引受人協会」の会員になっていただきました方のみ、実践の場を提供いたします。
必要実費は、会員さんのご負担になります。
※エリア・時期によっては対応できない場合もあります。ご了承ください。
一般社団法人「終活身元引受人協会」一般会員申込み
ご説明はこちら
一般社団法人「終活身元引受人協会」一般会員申込みは、終活身元引受(保証)人育成セミナー受講者さんだけの特典になります
将来に終活支援ビジネスで起業・新規事業・サービス揃え強化をお考えのお客様には、一般社団法人「終活身元引受人協会」への入会を強くススメします。
- 継続して好きなだけ終活身元引受(保証)人育成セミナーを受講できます
- 一般社団法人「終活身元引受人協会」への入会金は、2万円(税込)
- ※入会年の年会費は無料です
- 年会費2万円(税込)は、毎年年度末の3月末に自動引き落としで徴収いたします
地域終活支援隊FCさん募集
ご説明はこちら
=終活でビジネス展開したい企業・団体・個人さんのためのFC募集です=
一般社団法人「終活身元引受人協会」(株式会社終楽)のFC(フランチャイズチェーン)は、一般的に言われていますFCとちょっと違いがあります。今回の終活支援ビジネスの特性は、①提供するサービスの広がりと奥行きが大き過ぎる・②地域重視・③行政絡みの比重が大きいなどで通常のFC展開とは行かないと思われます。
当協会は、行政の地域包括支援センターと当協会の地域終活支援隊との車の両輪論唱え、独自のFC展開となっています。運営的にも地域終活支援隊FCさんを優先しますので、VC(ボランタリーチェーン)的になっています。FCオーナーさんの考え方次第では、今回の地域終活支援ビジネスが大化けするように思えてなりません。
- FCオーナーさんが求める具体的なサービス内容
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- 身元引受・保証(介護保険外サービス含む)機能確保
- 終活(病院・老人ホーム)身元引受・保証(介護保険外サービス含む)
- 高齢者様向け賃貸住宅身元引受・保証(介護保険外サービス含む)
- 病院様向け身元引受・保証(介護保険外サービス含む)
- 終活支援サービス揃えの充実(強化)
- (日本一のサービス揃え)6カテゴリー94サービス
⇒終活支援パンフレット
- (日本一のサービス揃え)6カテゴリー94サービス
- <集客>新規顧客(ルート)の確保・開発
- (B2C(本部・FCさん対応):SEO対策・リスティング広告・地域終活支援隊
- F2F(FCさん対応):地域の介護施設・病院・不動産・ボランティアさんなど
- =要相談=生活保護受給者さんへの身元引受(保証)無料サービス
- 介護関係者・施設様向け特別企画
- 賃貸住宅ご紹介
- ストックビジネス ⇒5~10年先を見据えての収益計画
- 新規事業への参入
- 終活に関する情報収集
- 新規情報
- 特殊情報
- 業界内部情報
※業界トップクラスの情報量
- 身元引受・保証(介護保険外サービス含む)機能確保
- 一般社団法人「終活身元引受人協会」が提供できる終活支援サービス
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6カテゴリー94サービス(終活支援サービス用パンフレット
- 終活支援サービスを機能的(用途別)に分類
- 6カテゴリー
1)身元引受・保証&終活生活支援
2)有料老人ホーム無料紹介支援
3)終活安心安全支援
4)J(じまい)シリーズ
5)お片付け支援
6)葬送支援 - 日本一のワンストップサービス&豊富なサービスと言われています
- 終活の何でも屋
- 6カテゴリー
- 終活支援サービスの全体像「終活身元引受(保証)の時系列図」
- 実務家の皆様から流れが分りやすいと人気の良い図です
- FCさんからの「サービス丸投げ対応」も、承っています
- FCさんがお客様から受けたご相談を、基本的には一般社団法人「終活身元引受人協会」が承ります。お気軽にご相談ください!
- 全国対応も可能です
- 終活支援サービスを機能的(用途別)に分類
- どんな業種さんからのお問合せやお申し込みが多いか
- 介護・医療関係業、葬儀社・ご遺体搬送業、不動産会社、便利屋(家屋整理・遺品整理・お片付け・クリーニング・草取り・介護保険外生活支援など)、寺院、買取屋、士業、建築士、新聞販売店、石材店、高齢者様向け宅配弁当業など
一般社団法人「終活身元引受人協会」の終活ビジネスFCへ参加されます業種さんは、様々のようです
※意外と個人さんからの参加も多いです! - 地域終活支援隊FCさん募集要項
-
- 地域終活支援隊FC入会の必須条件
- 地域終活支援隊の全国・FC展開の趣旨にご賛同いただけます企業・団体・個人様
※個人さんでのご参加を希望の方は、会社か一般社団法人の設立をお願いしています
※会社か一般社団法人設立の希望の方には、弊社(終楽)がご支援いたします
- 超ビジネス保険などへの加入:不慮の事故対策
- 約束は必ず守ります
- 公平公正な取引を行います
- 反社会的勢力の企業・団体・個人ではありません
- 地域終活支援隊の全国・FC展開の趣旨にご賛同いただけます企業・団体・個人様
- FC加盟料:30万円
- 月間ロイヤリティ:0円
- 一般社団法人「終活身元引受人協会」:年会費2万円
- 教育(FC本部・一般社団法人「終活身元引受人協会」)、実務(現場)体験教育あり
- 地域終活支援隊での投資・経費・収入
※収入の本部(終楽)とFCさんの案分基準
- 地域終活支援隊FC入会の必須条件
苦情受付窓口
1973年の第1次オイルショック後、量販店は消費者様からの非難に晒(さら)されていました。当時のダイエー・西友・ジャスコ・ユニーさんなどの大手量販店の商品評価は「安かろう!悪かろう!」で、連日のようにマスコミを賑やかしていました。チェーンストア協会を含めた大手各社は、お客様苦情受付窓口の設定や品質管理室などの組織的対応でこの一大危機を乗り切りました。
最近の終活支援サービス業界もそんな匂いがプンプンとしています。どの業界も一度は通らなければならない道、ならば何処よりも先駆け「お客様苦情受付窓口」をネット上に開設することとしました。
但し終楽の業種は仲介サービス業ですので、お客様の苦情の受付業務までとなります。実際の交渉は、お客様と業者さんとでとなります。終楽は仲介サービス業者ですが、お客様と業者さんとの交渉をスムーズにするための労は厭(いと)いません。
小さな売上・小さな組織での対応となりますので、至らぬ点が多々あるかと思いますが、お客様と業者さんのご指導のほど宜しくお願い申し上げます。
- 終楽のお客様苦情受付窓口
- 苦情内容
- 終楽の基本的対応
- 最近は苦情より相談が増えています!
- ※情報源について
- 国の公的苦情受付窓口(国民生活センターさん)
- 地方の公的苦情受付窓口(地域消費生活センターさん)
一般社団法人「終活身元引受人協会」情報
商号 | 一般社団法人 身元引受人協会 |
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代表理事 | 伊藤 俊吾 |
事業目的 |
|
所在地 | 〒487-0034 愛知県春日井市白山町1丁目61-6 第18オーシャンプラザ2F |
TEL | 050-5305-2567 |
FAX | 0568-44-2778 |
info@sk-mimotohikiukenin.or.jp |
関連サイトのご案内
サイトマップ
安心安全の顧問団
※名古屋市弁護士会(現愛知県弁護士会)元副会長
吉川 治輝
大石 純司
2009年頃、上野の大手百貨店さんとコラボで終活支援ビジネスを初めました。
コロナ禍を機に終活支援ビジネスへ本格参入、約15年をかけて「終楽の終活支援ビジネスモデル」を創り上げました。
お客様には、「安心安全・簡単便利・リーズナブル料金」での終活支援サービス提供。
終活支援業者の皆さん、地域終活支援隊FCに参加して一緒にこのビジネスモデルを構築してみませんか!
※地域終活支援隊FC募集中!
※終活身元引受(保証)人のセミナー開催!